عرض حول نظرية التواصل

موسى الرمضاني

القانون العام

رقم 0-/799

-----------

الكلية المتلاعددة الاختصاصات

الناظــــــــــــــــــــــــــــــــــــور

الأستاذ : العمري عبد الرزاق

عرض حول نظرية التواصل

مقدمة : يعتبر التواصل من بين المفاهيم التي عرفت جدلا وبحثا عميقين من طرف المختصين ، ويعزى ذلك إلى كون مجال التواصل شاسع،فالإنسان يتواصل مع نفسه وخالقه وغيره ، كما يتواصل مع الحيوان، والحيوانات تتواصل مع أجناسها، ولتقريب مفمهوم التواصل نقف مع بعض المصطلحات القريبة منه

1- استعمال مصطلح التواصل

يرى الباحثون وعلى راسهم *ايفس فانكين* أن مصطلح التواصل ظهر في اللغة الفرنسية في النصف الثاني من القرن الرابع عشر ميلادي، وعرفت تعريفاته تطورا مستمرا،أما بالعودةإلى اللغة العربية فنجد مصطلحات أخرى استعملت عوض التواصل ومنها :

- الحوار : ومعناه في اللغة الرجوع والمجاوبة ، واصطلاحا يعني مراجعة الكلام وتداوله بين طرفين والأخذ والرد فيه ، وقد ورد مصطلح الحوار في القران الكريم حيث قال الله عز وجل في سورة الكهف *فقال لصاحبه وهو يحاوره أنا أكثر منك مالا و أعز نفرا * الاية 34

*قال له صاحبه و هو يحاوره أ كفرت بالذي خلقك من تراب ثم من نطفة ثم سواك رجلا* سورة الكهف .الاية 37

ويعرفه ماري أنيك (Mary Annick) قائلا " التحاور أنه تجاذب أطراف الحديث DRLAN P: 29 revue de linguistique

و يرد بييربينج P.Bange قائلا "أننا يمكن أن نعتبر التحاور كشكل أساسي لتنظيم النشاط اللغو ، إنه الشكل السائد في الحياة اليومية شكل التفاعل الملازم للمقام.

2-التواصل عند اللسانيين

يقول ابن منظور في لسانه " و الوصل ضد الهجران والتواصل ضد التصارم " ويضيف الفارابي " والوصل ضد الهجران وتوصل إليه أي تلطف في الوصول إليه "

اما مفهوم التواصل في ارتباطه باللغة عند اللسانيين فقد مر بعدة مراحل اخفلت فيها التعاريف، فنجد "ابراهيم أنيس " يقول : أنه من الغباء أن ننساق مع بعض الفلاسفة الذين تصوراأن الهدف الاصلي من الكلام كان التفاهم و ايصال المعاني وإلى السامع (1)

ويعود ليقول "إن اللغة نظام عرفي لرموز صوتية يستغلها الناس في الاتصال بعضهم ببعض " (2)

و من خلال المقولتين يمكن أن نلخص إلى أن ابراهيم أنيس يحاول أن يفرق بين اللغة كجسد متكامل وبين اسعمال اللغة في التخاطب.

و قد سار باحثون اخرون في نفس الاتجاه منهم "محمود سعران " الذي يقول: "هل اعتبار اللغة وسيلة من وسائل التوصيل يجوز أن يعد تعريفا صادقا للغة " (3)

و يتطرق لتأكيد مذهبه هذا إلى أنواع من الكلام الذي في نظره، لا يعتبر تواصلا ، وكأمثلة على ذلك نرد: الكلام الانفرجاي أو ما يسمى " المونولوج" والقراءة الفردية تدرس الانسان للملاحظات لنفسه، تحديث الانسان لنفسه، استعمال اللغة في الصلاة والدعاء، التحيات، لغة التأدب، إضافة إلى استعمال اللغة لخفاء أفكار المتكلم أو استعمال اللغة من طرف رجال السياسة ، أو اللصوص والخارجين عن القانون من أجل التملص و المراوغة .

ويرد "كمال البشر " على ذلك مقتبسا من "أدوار سايير" قوله " أن حديث النفس أوالمونولوج إنما هو صورة من صور التواصل اللغوي ذلك أن المتلك والسامع هنا محققان في شخص هو أحد يمكن أن يقال عنه أنه يتصل بنفسه ". ويبين أن القراءة النفرادية إنما يريد بها فاعلها اختبار قدرته الصوتية والقراءة وفصاحة لسانه.

أما تدوين الكتابه فهي نوع من التواصل الكتابي ،فالكاتب دون ملاحظاته ليتذكرها عند نسيانها . أما الصلاة فيتواصل الانسان بها مع الله عز وجل وهو السميع البصير.

3 - التواصل و المدرسة السلوكية

يعتبر بلومفيلد مبدعا لهذا التجاه وهو أحد تلامذة " وينس " وقد تأثر كثيرا بالسلوكي بافلوف . ويستند في نظريته على مقاربة سلوكية . ويرى أن كل تواصل يمكن الاشارة إليه بسهم بين حافز ----= استجابة .

وقد أكد أن التعلم يظل منذ الطفولة حتى الموت لذا يمكن أن تتحدث على "التواصل" واقع بين أجيال عدة . ويمكن استعمال الاسهم لبيان "كثافة تواصل " التي تقع في المجتمع /-\\/- وهذه الأسهم تتقاطع فيما بينها . ولتوضيح هخذا الاتجاه نذكر كيف سارت الحكايات القديمة تتداول اليوم "ألف ليلة وليلة" ، "كليلة ودمنة" ، وغيرها . إضافة إلى الأحداث التاريخية التي تتناقلها الأجيال لذا فالتواصل واقع بين أجيال مضت وأجيال حاضرة و أخرى قادمة.

و ما ينطبق عن التواصل الكلامي ينطبق أيضا عن التواصل الكتابي.

فانتقال الكلام بين الاشخاص يوازيه انتقال مخطوطاتهم وكتاباتهم بين الأجيال ، وهناك علاقة جدالية بين الكلام والكتابة بحيث صار المتحدث عن الكتابة كأنما يتحدث عن الكلام والعكس صحيح . وفي هذا الصدد يقول بلومفيلد "إن هذه الصور الكتابية تنقل لنا رسائل تحمل في طياتها ذكر باب الماضي السحيق إنها تغير سلوك رأيها ، ويمكن استخدامها أساسا لهذه الغاية ".

p:266 Le Leonard Bloomfield

-------------------------------------------------------------------------

(1) دلالة الألفاظ . طبعة 2. ص 36 .ابراهيم أنيس

(2) اللغة بين القومية و العالمية. ص 36 . ابراهيم أنيس

(3) اللغة والمجتمع . ص16 - 24 . محمود السعران